Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juli 2026

SATTRA Consulting Services LLC (Markenname: S Like Success)
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
E-Mail: kontakt(at)s-like-success.com

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der SATTRA Consulting Services LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kunden.

2. Leistungsgegenstand (1:1 Coaching, Mentoring-Programm & Masterclasses)

1. Einzelstunden (on demand): Der Anbieter bietet individuelle 1:1 Coaching-Sitzungen an, die nach Bedarf gebucht werden können. Umfang und Thema werden individuell vereinbart.
2. Interviewvorbereitung (1–3 Sitzungen): Für eine gezielte Interviewvorbereitung können 1 bis 3 Coaching-Sitzungen individuell vereinbart werden. Umfang, Inhalte und Ablauf werden gemeinsam festgelegt.
3. Mentoring-Programm – Begleitung von der Bewerbung bis zum Angebot: Das Mentoring-Programm ist eine individuelle, ganzheitliche Begleitung durch den gesamten Bewerbungsprozess. Die Zusammenarbeit wird individuell gestaltet; Standard sind 10 Sitzungen à 1 Stunde (60 Minuten). Umfang und Schwerpunkte werden zu Beginn gemeinsam vereinbart.
4. Live-Masterclasses: Der Anbieter bietet Live-Masterclasses (z. B. Masterclass Gehaltsverhandlung, Masterclass Interviewvorbereitung) als punktuelle Gruppen-Beratungsleistungen ohne individuelle 1:1 Begleitung an.
5. E-Mail-Selbstlernkurs: Der isolierte E-Mail-Selbstlernkurs wird separat über externe Reseller vertrieben. Es gelten die AGB des jeweiligen Resellers.

3. Terminvereinbarung und 24h-Absageregelung

1. Termine für Einzelsitzungen werden individuell vereinbart (z. B. via Calendly).
2. Absagen und Verschiebungen: Vereinbarte Coaching-Termine müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin schriftlich (per E-Mail) abgesagt oder verschoben werden.
3. Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen verfällt der Anspruch auf die jeweilige Sitzung ohne Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.
4. Live-Masterclass: Die Teilnahme ist an den zum Kaufzeitpunkt angegebenen Termin gebunden. Eine Verschiebung auf den nächstfolgenden Termin ist bis zu 24 Stunden vor Beginn einmalig kostenfrei möglich. Ein Anspruch auf wiederholte Teilnahme oder eine Teilrückerstattung bei Nichtteilnahme am Live-Event ist ausgeschlossen.
5. Verfallsfrist für Sitzungen im Mentoring-Programm: Die im Mentoring-Programm vereinbarten 1:1 Sitzungen müssen innerhalb von 6 Monaten ab Rechnungsdatum gebucht und wahrgenommen werden. Nach Ablauf dieser Frist verfallen nicht in Anspruch genommene Sitzungen entschädigungslos.

4. Zahlungsbedingungen und Vorkasse

1. Die Zahlung erfolgt über Online-Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) oder per direkter Banküberweisung.
2. Bei Banküberweisungen ist der Rechnungsbetrag unverzüglich nach Erhalt der Rechnung zu begleichen. Die Bereitstellung digitaler Unterlagen sowie die Durchführung von Coaching-Sitzungen oder Masterclasses erfolgen ausschließlich nach vollständigem Zahlungseingang (Vorkasse).
3. Geht die Zahlung nicht rechtzeitig vor einem vereinbarten Termin ein, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Termin abzusagen oder zu verschieben.
4. Da der Anbieter eine US-amerikanische LLC ist und die Dienstleistung im Drittland erbracht wird, wird gegenüber Privatpersonen in der EU keine Mehrwertsteuer ausgewiesen (Export of Services).

5. Widerrufsrecht und vorzeitiges Erlöschen

1. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
2. Vorzeitiges Erlöschen: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben (z. B. Versand der ersten Mentoring-Unterlagen oder Durchführung der ersten Coaching-Sitzung), nachdem Sie hierzu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.
   Mit Buchung und Zahlung bestätigen Sie, dass Sie über das vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts informiert wurden und diesem ausdrücklich zustimmen.
3. Besonderheit Live-Masterclasses: Bei allen Live-Masterclasses beginnt die Vertragsausführung unmittelbar nach dem Kauf mit dem Versand der ersten vorbereitenden Inhalte (z. B. Vorbereitungs-E-Mail, Checkliste).
   Mit der Akzeptierung der AGB im Checkout-Prozess und dem Erhalt der ersten vorbereitenden Inhalte erlischt Ihr Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 1 BGB vorzeitig. Eine Stornierung oder Rückerstattung nach Versand der ersten Vorbereitungs-E-Mail ist ausgeschlossen.

6. Haftungsausschluss

Der Anbieter schuldet die vereinbarte Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch keinen spezifischen Erfolg (z. B. das Bestehen eines Job-Interviews oder das Erhalten eines Jobangebots). Der Erfolg eines Bewerbungsverfahrens hängt von einer Vielzahl individueller und externer Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.

7. Urheberrecht

Sämtliche bereitgestellten Unterlagen (PDFs, E-Mails, Videos, Arbeitsmaterialien) sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Kundin/des Kunden gestattet. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters untersagt.

8. Schlussbestimmungen